Условия использования

1. Определения

В настоящих Условиях использования («Условия»), если из контекста не следует иное, приведенные ниже выражения имеют следующие значения:

• «Платформа» или «Katapic» — приложение, предоставляемое по модели «программное обеспечение как услуга» и доступное по адресу app.katapic.com, включая все связанные с ним API, мобильные интерфейсы и документацию.
• «Поставщик», «мы», «нас» или «наш» — Guido Di Pace, независимый специалист с номером НДС (P.IVA), зарегистрированным в Италии, адрес электронной почты privacy@katapic.com.
• «Пользователь», «вы» или «ваш» — любое физическое или юридическое лицо, которое регистрируется на Платформе или получает к ней доступ.
• «Учетная запись» — личный кабинет, создаваемый при регистрации, через который Пользователь получает доступ к Услугам.
• «Услуги» — все функциональные возможности, предоставляемые через Платформу, включая оцифровку товаров, создание каталогов, генерацию контента с помощью искусственного интеллекта, интеграции с электронной коммерцией и инструменты управления социальными сетями.
• «Контент» — любые данные, тексты, изображения, описания товаров, каталоги или иные материалы, загруженные, созданные или сгенерированные через Платформу.
• «Контент, созданный ИИ» — любые тексты, описания, изображения, классификации товаров, категории, предлагаемые цены или иные результаты, полученные с помощью функций искусственного интеллекта Платформы.
• «Кредиты» — единицы внутренней расчетной валюты Платформы, которые могут расходоваться для доступа к определенным функциям, включая генерацию с помощью ИИ.
• «Тарифный план» — любой платный уровень обслуживания, предлагаемый через Платформу и оплачиваемый через Stripe.
• «Интеграции с электронной коммерцией» — функции, обеспечивающие синхронизацию данных о товарах между Платформой и сторонними интернет-магазинами, включая, помимо прочего, Shopify, WooCommerce и другие платформы электронной коммерции.
• «Интеграции с социальными сетями» — существующие или будущие функции, обеспечивающие создание, планирование и публикацию контента на сторонних платформах социальных сетей, включая, помимо прочего, Instagram, Facebook, TikTok и другие платформы.
• «Сторонние платформы» — в совокупности любые внешние сервисы, с которыми интегрируется Платформа, включая платформы электронной коммерции, социальные сети, поставщиков платежных услуг и сервисы искусственного интеллекта.

2. Описание сервиса

Katapic — это SaaS-платформа, предназначенная для компаний и специалистов и позволяющая оцифровывать товары, создавать цифровые каталоги и управлять ими, а также генерировать товарный контент с помощью искусственного интеллекта. Платформа предлагает:

1. загрузку, организацию и управление данными о товарах;
2. создание и настройку цифровых каталогов;
3. генерацию описаний товаров, улучшение изображений и создание контента с помощью ИИ;
4. функции экспорта и совместного использования;
5. интеграции со сторонними платформами электронной коммерции (включая Shopify, WooCommerce и другие);
6. инструменты управления социальными сетями и публикации (существующие и будущие).

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для использования Услуг необходимо создать Учетную запись, указав действующий адрес электронной почты, свое имя и пароль. Вы гарантируете, что вся предоставленная информация является точной и полной.

3.2. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за все действия, совершаемые через вашу Учетную запись.

3.3. Для создания Учетной записи вам должно быть не менее 18 лет, и вы обязаны использовать Платформу исключительно в профессиональных или коммерческих целях. Платформа не предназначена для несовершеннолетних, и в соответствии с итальянским Законом № 132/2025 доступ к функциям искусственного интеллекта не допускается для детей младше 14 лет. Если вы действуете от имени юридического лица, вы заявляете, что обладаете полномочиями связывать это лицо настоящими Условиями.

3.4. Поставщик оставляет за собой право отказать в регистрации или приостановить действие любой Учетной записи, нарушающей настоящие Условия.

Право на использование и соблюдение санкционных требований

Сервис недоступен для физических лиц, проживающих в странах или на территориях, подпадающих под международные ограничительные меры, а также для юридических лиц, зарегистрированных в таких странах или на таких территориях (включая, помимо прочего, Россию, Беларусь, оккупированные регионы Украины, Северную Корею, Иран и Сирию). Регистрируясь, вы заявляете и гарантируете, что не относитесь к указанным категориям и не являетесь лицом или организацией, в отношении которых введены международные санкции. При регистрации вам необходимо указать страну вашего проживания или регистрации и подтвердить данное заявление. Katapic оставляет за собой право отказать в регистрации, а также приостановить или закрыть любую учётную запись, нарушающую настоящее положение.

4. Бесплатный план, платные планы и Кредиты

4.1. Платформа предлагает бесплатный уровень с ограниченной функциональностью и ограниченным количеством Кредитов. Платные Тарифные планы предоставляют расширенные функции и дополнительные Кредиты.

4.2. Оплата Тарифных планов осуществляется исключительно через Stripe. Оформляя платный план, вы принимаете условия обслуживания Stripe. Поставщик никогда не хранит данные вашей банковской карты — они полностью обрабатываются инфраструктурой Stripe, соответствующей стандарту PCI-DSS.

4.3. Кредиты расходуются при использовании определенных функций Платформы (например, генерации контента с помощью ИИ). Кредиты не подлежат передаче и возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

4.4. Поставщик оставляет за собой право изменять цены, планы и количество начисляемых Кредитов. О любых изменениях будет сообщено не менее чем за 30 дней по электронной почте или через уведомление в приложении. Изменения не затрагивают текущий расчетный период действующих подписчиков.

4.5. Возврат средств за платные планы регулируется применимым законодательством о защите прав потребителей. По вопросам возврата обращайтесь по адресу privacy@katapic.com.

5. Обязанности пользователя

Используя Платформу, вы обязуетесь:

1. соблюдать все применимые законы и нормативные акты;
2. не загружать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц;
3. не загружать незаконный, клеветнический, непристойный или вредоносный контент;
4. не пытаться выполнять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование какой-либо части Платформы;
5. не использовать автоматизированные скрипты, боты или краулеры для доступа к Платформе без предварительного письменного согласия;
6. не перепродавать, не сублицензировать и не перераспределять доступ к Платформе;
7. не вмешиваться в целостность или работу Платформы и не нарушать их;
8. проверять и подтверждать весь Контент, созданный ИИ, включая названия, описания, цены, категории, изображения и любые иные данные, перед публикацией, синхронизацией с платформами электронной коммерции или использованием в любом коммерческом контексте;
9. проверять корректность синхронизации товаров на подключенных платформах электронной коммерции, включая цены, складские остатки, изображения и категории;
10. поддерживать надлежащие резервные копии своих данных о товарах независимо от Платформы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права интеллектуальной собственности на Платформу (включая исходный код, дизайн, логотипы и документацию) принадлежат исключительно Поставщику.

6.2. Вы сохраняете право собственности на любой Контент, загружаемый вами на Платформу. Загружая Контент, вы предоставляете Поставщику ограниченную, неисключительную, действующую во всем мире лицензию на хранение, обработку и отображение такого Контента исключительно в целях предоставления Услуг.

6.3. Действие этой лицензии прекращается при удалении Контента или закрытии Учетной записи с учетом разумных сроков хранения резервных копий.

7. Контент, созданный ИИ

7.1. Контент, созданный ИИ, производится сторонними моделями искусственного интеллекта, интегрированными в Платформу. Поставщик не дает никаких гарантий в отношении точности, полноты, оригинальности, корректности или пригодности для какой-либо конкретной цели Контента, созданного ИИ.

7.2. Вы несете единоличную и исключительную ответственность за просмотр, проверку, редактирование и утверждение любого Контента, созданного ИИ, перед его публикацией, синхронизацией со сторонними платформами или коммерческим использованием. Использование Контента, созданного ИИ, без надлежащей проверки осуществляется полностью на ваш собственный риск.

7.3. Контент, созданный ИИ, может содержать ошибки, неточности, устаревшую информацию, неверные цены, неправильные категории, вводящие в заблуждение или неуместные описания. Поставщик прямо отказывается от любой ответственности за любой ущерб, убытки или последствия, возникшие в результате использования Контента, созданного ИИ, не проверенного Пользователем.

7.4. Контент, созданный ИИ, может непреднамеренно напоминать существующие материалы, охраняемые авторским правом или товарными знаками. Ответственность за проверку правомерности контента перед использованием лежит на Пользователе.

7.5. Вы признаете и принимаете, что системы искусственного интеллекта по своей природе вероятностны и что результаты могут различаться по качеству и точности в зависимости от предоставленных входных данных.

8. Интеграции с электронной коммерцией

8.1. Платформа обеспечивает синхронизацию данных о товарах со сторонними платформами электронной коммерции (включая Shopify, WooCommerce и другие). Такие интеграции предоставляются «как есть» и подчиняются следующим условиям.

8.2. Вы несете единоличную ответственность за проверку того, что все синхронизированные данные о товарах, включая названия, описания, цены, складские остатки, изображения, категории и штрихкоды, являются корректными и актуальными на целевой платформе электронной коммерции.

8.3. Поставщик не несет ответственности за:

• потерю выручки, упущенные продажи, отмененные заказы или любой финансовый ущерб, возникший в результате ошибок синхронизации товаров;
• неверные цены, опубликованные в вашем магазине из-за ошибок синхронизации или Контента, созданного ИИ;
• неверные складские остатки, способные привести к перепродаже или недоступности товара;
• отсутствующие, поврежденные, низкокачественные или не соответствующие товару изображения;
• неверные или не распознанные целевой платформой категории или таксономии товаров;
• перебои, сбои или изменения API сторонних платформ электронной коммерции;
• приостановку, санкции или закрытие вашего магазина платформой электронной коммерции из-за данных, не соответствующих ее политикам;
• потерю данных о товарах в процессе синхронизации;
• любые последствия необновления товаров при изменении данных на Katapic или на платформе электронной коммерции.

8.4. Вы обязаны периодически проверять состояние синхронизации своих товаров и поддерживать актуальность учетных данных для доступа к подключенным платформам.

8.5. Интеграции с электронной коммерцией зависят от доступности и корректной работы API сторонних платформ. Поставщик не может гарантировать непрерывную доступность или совместимость таких интеграций.

8.6. Вы признаете, что подключение платформ электронной коммерции влечет передачу данных о товарах внешним сервисам. Поставщик не несет ответственности за обработку данных, осуществляемую такими Сторонними платформами.

9. Интеграции с социальными сетями

9.1. Платформа предлагает или может предложить в будущем функции создания, планирования и публикации контента на сторонних платформах социальных сетей. Такие функции предоставляются «как есть».

9.2. Поставщик не несет ответственности за:

• потерю видимости, подписчиков, вовлеченности или охвата в социальных сетях Пользователя;
• контент, опубликованный с ошибками, опечатками или неточной информацией, созданный ИИ и не проверенный Пользователем;
• контент, опубликованный в нежелательное время или на нежелательных платформах из-за ошибок конфигурации со стороны Пользователя;
• приостановку, санкции или закрытие аккаунта Пользователя в социальной сети со стороны соответствующей платформы из-за контента, не соответствующего ее политикам;
• непубликацию контента из-за перебоев в работе API сторонних социальных платформ;
• репутационный ущерб, возникший в результате публикации контента, не проверенного Пользователем;
• любое негативное влияние на показатели эффективности социальных сетей Пользователя.

9.3. Вы несете единоличную ответственность за просмотр и утверждение любого контента перед его публикацией в ваших каналах социальных сетей.

9.4. Интеграции с социальными сетями зависят от доступности и корректной работы API сторонних платформ. Поставщик не гарантирует непрерывную доступность или совместимость таких интеграций.

10. Ограничение ответственности

10.1. Платформа предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законом, Поставщик отказывается от всех гарантий, явных, подразумеваемых или установленных законом, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений прав третьих лиц.

10.2. Поставщик ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:

• косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки любого рода;
• потерю прибыли, выручки, продаж, клиентов или деловых возможностей;
• потерю данных, деловой репутации (гудвилла) или репутации;
• финансовые потери, возникшие в результате ошибок синхронизации с электронной коммерцией, включая неверные цены, устаревшие складские остатки или неопубликованные товары;
• ущерб, возникший в результате доверия к Контенту, созданному ИИ, без надлежащей проверки;
• потерю видимости, подписчиков или вовлеченности в социальных сетях;
• ущерб, возникший в результате перебоев, сбоев или изменений интегрированных Сторонних платформ;
• ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа к Учетной записи Пользователя.

10.3. Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность Поставщика не может превышать сумму, уплаченную вами за Услуги в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

10.4. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, причиненные по неосторожности, за мошенничество, а также любую иную ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

11. Приостановление и прекращение

11.1. Поставщик может немедленно приостановить действие вашей Учетной записи или прекратить его в случае нарушения вами настоящих Условий или если этого требует закон.

11.2. Вы можете закрыть свою Учетную запись в любое время через настройки учетной записи или обратившись по адресу privacy@katapic.com. Удаление Учетной записи влечет безвозвратное удаление ваших данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

11.3. При прекращении ваше право на использование Платформы немедленно прекращается. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (включая положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности и применимом праве), продолжают действовать.

12. Применимое право и подсудность

12.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Итальянской Республики.

12.2. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, подлежит рассмотрению исключительно в Tribunale di Napoli (суде города Неаполя, Италия), без ущерба для права Пользователя-потребителя обратиться в суд по месту своего жительства в соответствии с применимыми нормами ЕС о защите прав потребителей.

13. Изменения настоящих условий

13.1. Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе.

13.2. О существенных изменениях вы будете уведомлены по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 30 дней до вступления новых условий в силу.

13.3. Продолжение использования Платформы после даты вступления в силу измененных Условий означает ваше согласие с изменениями. Если вы не согласны, вы должны прекратить использование и закрыть свою Учетную запись.

14. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь: